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Questa politica è in vigore dal 12 agosto 2021.
Ultimo aggiornamento: 13 febbraio 2023
Raccolta di informazioni personali
Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contattate per l'assistenza clienti. In questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che può identificare in modo univoco un individuo (comprese le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Vedere l'elenco qui sotto per maggiori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.
Le informazioni che raccogliamo rientrano in una delle due categorie: informazioni "fornite volontariamente" e informazioni "raccolte automaticamente".
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- Fonte di raccolta: Raccolti automaticamente quando si accede al nostro sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag o pixel
- Divulgazione per uno scopo commerciale: condiviso con il nostro processore Shopify
Informazioni sull'ordine
- Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito, indirizzo e-mail e numero di telefono.
- Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi a voi per adempiere al nostro contratto, elaborare le vostre informazioni di pagamento, organizzare la spedizione, e fornirvi fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con voi, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi, e quando in linea con le preferenze che avete condiviso con noi, fornirvi informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
- Fonte di raccolta: raccolta da voi.
- Divulgazione per uno scopo commerciale: condiviso con il nostro processore Shopify, Paypal, BaseLinker
Informazioni sull'assistenza clienti
- Esempi di informazioni personali raccolte: Nome e indirizzo e-mail, numero di telefono
- Scopo della raccolta: fornire assistenza ai clienti.
- Fonte di raccolta: raccolta da voi.
Minori
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Non rivolgiamo nessuno dei nostri prodotti o servizi direttamente ai bambini di età inferiore ai 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su bambini di età inferiore ai 13 anni.
Condivisione di informazioni personali con terze parti
Condividiamo i tuoi dati personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto di seguito. Ad esempio:
- Usiamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Potete leggere di più su come Shopify utilizza i vostri dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy
- Possiamo condividere le sue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, un mandato di perquisizione o altre richieste legali di informazioni che riceviamo, o per proteggere altrimenti i nostri diritti
- Possiamo divulgare le informazioni personali a una società madre, controllata o affiliata della nostra società, fornitori di servizi terzi allo scopo di consentire loro di fornire i loro servizi, compresi (senza limitazione) i fornitori di servizi IT, di archiviazione dei dati, di hosting e di server, di analisi, di registrazione degli errori, di recupero crediti, di manutenzione o di risoluzione dei problemi, di marketing, di consulenza professionale e di sistemi di pagamento
- I nostri dipendenti, appaltatori e/o entità correlate
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- Terze parti, compresi agenti o subappaltatori che ci aiutano a fornire informazioni, prodotti, servizi o marketing diretto a voi
- Terze parti per raccogliere e trattare i dati
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Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Per esempio:
- Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza i tuoi dati personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Puoi anche rinunciare a Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Condividiamo con i nostri partner pubblicitari le informazioni sull'uso del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari, e in alcuni casi attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") su http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
È possibile rinunciare alla pubblicità mirata:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Inoltre, è possibile rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.
Utilizzo di informazioni personali
Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i nostri servizi, che includono: l'offerta di prodotti in vendita, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'evasione del tuo ordine, e l'aggiornamento su nuovi prodotti, servizi e offerte.
Base legale
Ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se sei residente nello Spazio economico europeo ("SEE"), trattiamo i tuoi dati personali secondo le seguenti basi legali:
- Il tuo consenso
- L'esecuzione del contratto tra lei e il Sito
- Rispetto dei nostri obblighi legali
- Per proteggere i suoi interessi vitali
- Per eseguire un compito svolto nell'interesse pubblico
- Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui vostri diritti e libertà fondamentali
Conservazione dei suoi dati personali
Quando effettui un ordine attraverso il Sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiederai di cancellarle. Per maggiori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" qui sotto.
Questo periodo di tempo può dipendere dall'uso che facciamo delle sue informazioni, in conformità con questa politica sulla privacy. Per esempio, se ci ha fornito informazioni personali come parte della creazione di un account con noi, possiamo conservare queste informazioni per la durata del suo account nel nostro sistema. Se le sue informazioni personali non sono più necessarie per questo scopo, le cancelleremo o le renderemo anonime rimuovendo tutti i dettagli che la identificano.
Tuttavia, se necessario, possiamo conservare le vostre informazioni personali per la nostra conformità con un obbligo legale, contabile o di reporting o per scopi di archiviazione nel pubblico interesse, scopi di ricerca scientifica o storica o scopi statistici.
Sicurezza dei suoi dati personali
Quando raccogliamo ed elaboriamo le informazioni personali, e mentre conserviamo queste informazioni, le proteggeremo con mezzi commercialmente accettabili per prevenire la perdita e il furto, così come l'accesso non autorizzato, la divulgazione, la copia, l'uso o la modifica.
Anche se faremo del nostro meglio per proteggere le informazioni personali che ci fornisci, ti avvisiamo che nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è sicuro al 100% e nessuno può garantire la sicurezza assoluta dei dati.
Lei è responsabile della scelta di qualsiasi password e della sua forza di sicurezza generale, assicurando la sicurezza delle sue informazioni nell'ambito dei nostri servizi.
Per esempio, assicurandosi che tutte le password associate all'accesso alle informazioni personali e agli account siano sicure e riservate.
Processo decisionale automatico
Se sei residente nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o ti riguarda in modo significativo.
Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di voi.
I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:
- Denylist temporanea di indirizzi IP associati a ripetute transazioni fallite. Questa denylist persiste per un piccolo numero di ore
- Denylist temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP denylistati. Questa denylist persiste per un piccolo numero di giorni
I vostri diritti
REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI (GDPR)
Se siete residenti nel SEE, avete il diritto di accedere ai vostri dati personali in nostro possesso, di trasferirli a un nuovo servizio e di chiedere che i vostri dati personali vengano corretti, aggiornati o cancellati. Se vuoi esercitare questi diritti, contattaci attraverso le informazioni di contatto qui sotto.
I vostri dati personali saranno inizialmente elaborati in Irlanda e poi saranno trasferiti al di fuori dell'Europa per la conservazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, vedere il GDPR Whitepaper di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Informazioni aggiuntive per la conformità al regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) (UE)
Controllore / Responsabile del trattamento dei dati
Il GDPR distingue tra organizzazioni che trattano le informazioni personali per i propri scopi (note come "responsabili del trattamento") e organizzazioni che trattano le informazioni personali per conto di altre organizzazioni (note come "responsabili del trattamento"). Noi, Aurox Health, con sede all'indirizzo fornito nella nostra sezione Contattaci, siamo un Controllore e/o Responsabile del trattamento dei dati rispetto alle informazioni personali che ci fornite.
Basi legali per il trattamento dei suoi dati personali
Raccoglieremo e utilizzeremo le vostre informazioni personali solo quando abbiamo il diritto legale di farlo. In tal caso, raccoglieremo e utilizzeremo le vostre informazioni personali in modo legale, equo e trasparente. Se chiediamo il tuo consenso per elaborare le tue informazioni personali, e hai meno di 16 anni, chiederemo il consenso dei tuoi genitori o del tuo tutore legale per elaborare le tue informazioni personali per quello scopo specifico.
Le nostre basi legali dipendono dai servizi che usi e da come li usi. Ciò significa che raccogliamo e utilizziamo le sue informazioni solo per i seguenti motivi:
Consenso da parte vostra
Quando ci date il consenso a raccogliere e utilizzare le vostre informazioni personali per uno scopo specifico. Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento utilizzando le strutture che forniamo; tuttavia, questo non influirà sull'uso delle tue informazioni che ha già avuto luogo. Lei può fornire un indirizzo fisico allo scopo di ricevere gli ordini. Sebbene lei possa cambiare o cancellare questo indirizzo in qualsiasi momento, ciò non influirà sugli ordini che sono già stati inviati. Se avete ulteriori domande su come ritirare il vostro consenso, non esitate a chiedere informazioni utilizzando i dettagli forniti nella sezione Contattaci di questa politica sulla privacy.
Esecuzione di un contratto o di una transazione
Quando hai stipulato un contratto o una transazione con noi, o al fine di prendere misure preparatorie prima che noi stipuliamo un contratto o una transazione con te. Per esempio, se acquisti un prodotto, un servizio o un abbonamento da noi, potremmo aver bisogno di utilizzare le tue informazioni personali e di pagamento per elaborare e consegnare il tuo ordine.
I nostri interessi legittimi
Dove valutiamo che sia necessario per i nostri legittimi interessi, come ad esempio per noi per fornire, operare, migliorare e comunicare i nostri servizi. Consideriamo i nostri interessi legittimi per includere la ricerca e lo sviluppo, la comprensione del nostro pubblico, il marketing e la promozione dei nostri servizi, le misure prese per far funzionare i nostri servizi in modo efficiente, le analisi di marketing e le misure prese per proteggere i nostri diritti e interessi legali.
Conformità alla legge
In alcuni casi, potremmo avere l'obbligo legale di utilizzare o conservare le vostre informazioni personali. Tali casi possono includere (ma non sono limitati a) ordini del tribunale, indagini penali, richieste del governo e obblighi normativi. Se avete ulteriori domande su come conserviamo le informazioni personali al fine di rispettare la legge, non esitate a chiedere informazioni utilizzando i dettagli forniti nella sezione Contattaci di questa politica sulla privacy.
ITrasferimenti internazionali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE)
Ci assicureremo che qualsiasi trasferimento di informazioni personali da paesi dello Spazio economico europeo (SEE) a paesi al di fuori del SEE sia protetto da salvaguardie appropriate, ad esempio utilizzando clausole standard di protezione dei dati approvate dalla Commissione europea, o l'uso di norme aziendali vincolanti o altri mezzi legalmente accettati.
I suoi diritti e il controllo dei suoi dati personali
Limitare:
Avete il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento dei vostri dati personali se:
- Sei preoccupato per l'accuratezza delle tue informazioni personali
- Lei crede che i suoi dati personali siano stati trattati illegalmente
- Lei ha bisogno che noi conserviamo le informazioni personali solo ai fini di una richiesta legale
- Stiamo valutando la sua obiezione in relazione al trattamento sulla base di interessi legittimi
Opporsi al trattamento:
Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali che si basa sui nostri interessi legittimi o sull'interesse pubblico. In questo caso, dobbiamo fornire motivi legittimi convincenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, al fine di procedere con il trattamento delle vostre informazioni personali.
Portabilità dei dati:
Potete avere il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali in nostro possesso su di voi. Ove possibile, forniremo queste informazioni in formato CSV o in altri formati macchina facilmente leggibili. Può anche avere il diritto di richiedere che trasferiamo queste informazioni personali a una terza parte.
Cancellazione:
L'utente può avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali in nostro possesso in qualsiasi momento, e noi prenderemo provvedimenti ragionevoli per cancellare le sue informazioni personali dai nostri archivi attuali. Se ci chiedete di cancellare le vostre informazioni personali, vi faremo sapere come la cancellazione influenzerà il vostro uso del nostro sito web o dei nostri prodotti e servizi. Ci possono essere eccezioni a questo diritto per specifiche ragioni legali che, se applicabili, vi indicheremo in risposta alla vostra richiesta.
Se l'utente termina o cancella il suo account, cancelleremo le sue informazioni personali entro 7 giorni dalla cancellazione dell'account. Tieni presente che i motori di ricerca e terze parti simili possono ancora conservare copie delle tue informazioni personali che sono state rese pubbliche almeno una volta, come alcune informazioni di profilo e commenti pubblici, anche dopo che hai cancellato le informazioni dai nostri servizi o disattivato il tuo account.
LEGGE CALIFORNIANA SULLA PRIVACY DEL CONSUMATORE (CCPA)
Se siete residenti in California, avete il diritto di accedere ai vostri dati personali in nostro possesso (noto anche come "diritto di sapere"), di trasferirli a un nuovo servizio e di chiedere che i vostri dati personali siano corretti, aggiornati o cancellati. Se vuoi esercitare questi diritti, contattaci attraverso le informazioni di contatto qui sotto.
Se desiderate designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per vostro conto, contattateci all'indirizzo qui sotto.
Divulgazioni aggiuntive per la conformità con la California (USA)
Ai sensi della sezione 1798.83 del codice civile della California, se vivete in California e la vostra relazione commerciale con noi è principalmente per scopi personali, familiari o domestici, potete chiederci informazioni sulle informazioni che rilasciamo ad altre organizzazioni per i loro scopi di marketing.
Per effettuare tale richiesta, si prega di contattarci utilizzando i dettagli forniti in questa politica sulla privacy con "Richiesta di informazioni sulla privacy della California" nella riga dell'oggetto. Potete fare questo tipo di richiesta una volta ogni anno solare. Vi invieremo via e-mail un elenco di categorie di informazioni personali che abbiamo rivelato ad altre organizzazioni per i loro scopi di marketing nell'ultimo anno solare insieme ai loro nomi e indirizzi. Non tutte le informazioni personali condivise in questo modo sono coperte dalla Sezione 1798.83 del Codice Civile della California.
Non rintracciare
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- Le categorie di informazioni personali su di lei che abbiamo divulgato per uno scopo commerciale o venduto
- Le categorie di terzi a cui le informazioni personali sono state divulgate per uno scopo commerciale o vendute
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