Politica di Spedizione e Tempi

Spedizione & Consegna

Grazie per aver visitato e acquistato su Aurox Health. Di seguito è riportata la nostra Politica di Spedizione.

Come posso tracciare il mio ordine?

Puoi aspettarti un'email di conferma della spedizione con tutti i dettagli di tracciamento una volta che hai effettuato un ordine tramite Aurox Health. I dettagli di spedizione verranno inviati all'indirizzo email registrato con il tuo AuroxHealth.com Account (fino a 15 minuti dopo aver effettuato l'ordine), o l'email che hai utilizzato durante il processo di checkout (se hai proceduto con l'acquisto come Ospite).

Il numero di tracciamento dovrebbe essere attivo entro 24-72 ore.

Quali velocità di spedizione sono offerte?

Tutte le velocità di spedizione disponibili ti saranno mostrate durante il checkout.

Le velocità di spedizione stimate mostrate dipendono da il paese di destinazione (si prega di fare riferimento alla tabella sottostante per i dettagli).

Quando calcoli il tempo di consegna previsto, ti preghiamo di tenere conto del tempo di elaborazione e della velocità di spedizione.

I ritardi nella consegna possono occasionalmente verificarsi per molte ragioni, e soprattutto a causa della sdoganamento al di fuori dell'Unione Europea.

Quali sono le tariffe di spedizione?

Addebitiamo in base alle tariffe pubblicate di Spring e DPD.

Nota: Ci riserviamo il diritto di modificare l'addebito per la spedizione se la tariffa effettiva risulta superiore a quella calcolata inizialmente a causa del peso volumetrico del pacco.

Spedizione gratuita – Tutto ciò che devi sapere

Siamo lieti di annunciare che offriamo spedizione gratuita in tutta Europa per ordini superiori a 100 euro. Questa è un'opportunità fantastica per risparmiare sui costi di consegna e goderti i tuoi acquisti senza costi aggiuntivi!

Per ridurre ulteriormente le tue spese, ti incoraggiamo a sfruttare i codici sconto disponibili. Questi possono aiutare a ridurre il valore totale del tuo ordine o i costi di spedizione, rendendo la tua esperienza di acquisto ancora più piacevole.

Non dimenticare di visitare regolarmente il nostro sito web! Di tanto in tanto, offriamo promozioni speciali che possono includere la spedizione gratuita o altre offerte interessanti. Non perdere l'occasione di approfittare di questi vantaggi aggiuntivi!

Il mio pacco è stato spedito ma non è ancora stato consegnato. Perché?

Ti preghiamo di contattarci a support@auroxhealth.com per ottenere ulteriori informazioni sullo stato dei tuoi pacchi. La priorità di consegna all'interno del metodo di spedizione scelto è determinata dal tuo spedizioniere. Aurox Health vorrebbe sempre che i tuoi pacchi venissero consegnati il prima possibile. Se il corriere li sta trattenendo, ti preghiamo di contattarli.

Cosa devo fare se un articolo viene consegnato danneggiato?

Si prega di notare che Aurox Health non è responsabile per eventuali prodotti danneggiati o persi durante la spedizione. Se hai ricevuto il tuo ordine danneggiato, ti preghiamo di contattare il corriere per presentare un reclamo.

Conserva tutti i materiali di imballaggio e i beni danneggiati prima di presentare un reclamo.

Cosa devo fare se un articolo è mancante dal mio ordine?

Controlla il numero di codici di tracciamento che dovresti aver ricevuto. Verifica di aver ricevuto tutte le scatole e controllato tutto il materiale di imballaggio per eventuali piccoli articoli. Se ti manca ancora un articolo(i), contatta il nostro servizio clienti Aurox Health qui: support@auroxhealth.com.

I costi di spedizione vengono aggiunti cumulativamente per ogni articolo che ordino o si riducono quando vengono acquistati più articoli?

Quando ordini più articoli, la maggior parte delle volte le spese di spedizione vengono ridotte nel tuo carrello a seconda del peso e delle dimensioni, della sicurezza e dell'assicurazione richiesta. Vedrai la riduzione se si applica alla tua regione.

A causa di significativi sconti sulle spedizioni offerti da Aurox Health, per alcuni articoli le spese di spedizione si accumuleranno a meno che non vengano acquistati più articoli. La spesa di spedizione è sempre secondo il sito web.

Ordini Internazionali

Spediamo in tutto il mondo. Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24 ore, escluse le festività.

ALTRI PAESI: Se desideri conoscere i dettagli sui tempi di spedizione, ti preghiamo di contattarci a support@auroxhealth.com.

MAGGIORI INFORMAZIONI

Non ci sono consegne per Aurox Health il sabato, la domenica o nei giorni festivi. Aurox Health spedisce solo dal lunedì al venerdì, escludendo i giorni festivi nazionali.

Aurox Health non è responsabile per eventuali dazi doganali e tasse applicate al tuo ordine. Tutte le spese imposte durante o dopo la spedizione sono a carico del cliente (dazi, tasse, ecc.).

Ci riserviamo il diritto di modificare il costo di spedizione se la tariffa effettiva risulta superiore a quella calcolata inizialmente a causa del peso volumetrico del pacco.

Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2023