Versandrichtlinien & Zeiten

Versand & Lieferung

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Einkauf bei Aurox Health. Folgendes ist unsere Versandrichtlinie.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können mit einer Versandbestätigungs-E-Mail rechnen, die alle Ihre Tracking-Details enthält, sobald Sie eine Bestellung über Aurox Healthaufgegeben haben. Die Versanddetails werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die mit Ihrem AuroxHealth.com-Konto registriert ist (bis zu 15 Minuten nach der Bestellung), oder an die E-Mail, die Sie während des Bestellvorgangs verwendet haben (wenn Sie den Kauf als Gast abgeschlossen haben).

Die Sendungsnummer sollte innerhalb von 24-72 Stunden aktiv sein.

Welche Versandgeschwindigkeiten werden angeboten?

Alle verfügbaren Versandgeschwindigkeiten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die geschätzten Versandgeschwindigkeiten hängen von dem Zielland ab (bitte beachten Sie die Tabelle unten für Details).

Bitte berücksichtigen Sie bei der Berechnung der voraussichtlichen Lieferzeit sowohl die Bearbeitungszeit als auch die Versandgeschwindigkeit.

Lieferverzögerungen können gelegentlich aus verschiedenen Gründen auftreten, insbesondere aufgrund von Zollabfertigungen außerhalb der Europäischen Union.

Was sind die Versandkosten?

Wir berechnen gemäß den veröffentlichten Tarifen von Spring und DPD.

Hinweis: Wir behalten uns das Recht vor, die Versandkosten anzupassen, wenn der tatsächliche Tarif höher ist als ursprünglich berechnet, aufgrund des Volumengewichts des Pakets.

Kostenloser Versand – Alles, was Sie wissen müssen

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir kostenlosen Versand in ganz Europa für Bestellungen über 100 Euro anbieten. Dies ist eine fantastische Gelegenheit, Versandkosten zu sparen und Ihr Einkaufserlebnis ohne zusätzliche Gebühren zu genießen!

Um Ihre Ausgaben weiter zu reduzieren, empfehlen wir Ihnen, die verfügbaren Rabattcodes zu nutzen.Diese können den Gesamtwert Ihrer Bestellung oder die Versandkosten senken, was Ihr Einkaufserlebnis noch angenehmer macht.

Vergessen Sie nicht, unsere Website regelmäßig zu besuchen! Von Zeit zu Zeit führen wir spezielle Aktionen durch, die kostenlosen Versand oder andere attraktive Angebote beinhalten können. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, von diesen zusätzlichen Vorteilen zu profitieren!

Mein Paket wurde versendet, aber es wurde noch nicht geliefert. Warum?

Bitte kontaktieren Sie uns unter support@auroxhealth.com , um weitere Informationen zu Ihrem Paketstatus zu erhalten. Die Priorität der Lieferung innerhalb der gewählten Versandmethode wird von Ihrem Versanddienstleister bestimmt. Aurox Health möchte, dass Ihre Pakete so schnell wie möglich geliefert werden. Wenn der Versanddienstleister sie zurückhält, kontaktieren Sie ihn bitte.

Was soll ich tun, wenn ein Artikel beschädigt geliefert wird?

Bitte beachten Sie, dass Aurox Health nicht für Produkte haftet, die während des Versands beschädigt oder verloren gehen. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, kontaktieren Sie bitte den Versanddienstleister, um einen Anspruch geltend zu machen.

Bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie einen Anspruch geltend machen.

Was soll ich tun, wenn ein Artikel in meiner Bestellung fehlt?

Überprüfen Sie die Anzahl der Sendungsnummern, die Sie erhalten haben sollten. Vergewissern Sie sich, dass Sie alle Pakete erhalten und alle Verpackungsmaterialien auf kleine Artikel überprüft haben. Wenn Ihnen immer noch ein(e) Artikel fehlen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Aurox Health hier: support@auroxhealth.com.

Werden die Versandkosten kumulativ für jeden Artikel, den ich bestelle, hinzugefügt oder reduzieren sie sich, wenn mehrere Artikel gekauft werden?

Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, werden die Versandkosten in Ihrem Warenkorb in den meisten Fällen je nach Gewicht und Größe, Sicherheit und erforderlicher Versicherung reduziert. Sie werden die Reduzierung sehen, wenn sie für Ihre Region zutrifft.

Aufgrund signifikanter Versandrabatte, die von Aurox Healthangeboten werden, wird der Versand für einige Artikel kumulativ hinzugefügt, es sei denn, es werden mehrere Artikel gekauft. Die Versandkosten richten sich immer nach der Website.

Internationale Bestellungen

Wir versenden weltweit. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, ausgenommen Feiertage.

ANDERE LÄNDER: Wenn Sie Details zur Versandzeit erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@auroxhealth.com.

MEHR INFOS

Es gibt keine Lieferungen für Aurox Health an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen. Aurox Health versendet nur von Montag bis Freitag, ausgenommen nationale Feiertage.

Aurox Health ist nicht verantwortlich für Zollgebühren und Steuern, die auf Ihre Bestellung angewendet werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand anfallen, liegen in der Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern usw.).

Wir behalten uns das Recht vor, die Versandkosten anzupassen, wenn der tatsächliche Tarif höher ist als ursprünglich berechnet aufgrund des Volumengewichts des Pakets.

Letzte Aktualisierung: 15. September 2023